巧用“情感账户”,化解反感情绪  

作　　者：田东良 徐慧敏 

机构地区：[1]山东省莘县东鲁中学

出　　处：《新班主任》2025年第3期32-33,共2页

摘　　要：美国学者约翰·戈特曼曾提出一个人际关系的概念,即“情感账户”。师生之间也有情感账户,当师生之间的正面情感互动增多时,就相当于在向师生情感账户里不断地“存钱”,账户余额也就水涨船高,师生间的信任自然会增加,面对矛盾和冲突时缓冲作用就越大。

关 键 词：账户余额 缓冲作用 情感互动 反感情绪 矛盾和冲突 戈特曼 情感账户 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]