“流量”幻象:数字指标如何影响社交媒体舆论公共性?  

作　　者：聂鑫 

机构地区：[1]深圳大学传播学院 [2]深圳大学城市传播创新研究中心

出　　处：《新闻与写作》2025年第2期18-28,共11页News and Writing

摘　　要：数字技术如何通过增强可见性指标来推动公共参与是数字公共空间研究的关键议题。目前,国内研究针对“流量”这一社交媒体数字指标如何影响舆论公共性的探讨略显不足。研究以两项公共议题为例,使用数字民族志方法,分析流量指标对不同网络行动者舆论参与方式的影响。研究表明,对于意见领袖,资深账号倾向于使用民粹话语,制造公众与媒体及企业精英间的纵向利益冲突,从而攫取对流量的长期主导;新锐账号则依赖情感极化策略,制造横向群体认同分歧以获取短期流量。对于普通用户,流量诱导下的注意力真空和社会认同真空是他们发表极端言论的主要因素。最后,研究从整合性视角出发,指出亟待建立对于数字指标意义的理性共识以回应流量治理问题,并将社会治理和跨平台协同治理纳入数字公共空间治理的整体讨论。

关 键 词：公共舆论 流量 参与度指标 公共领域 数字民族志 

分 类 号：G21[文化科学—新闻学]