客户行为变化对企业市场营销方向的影响及应对策略  

作　　者：罗淼 

机构地区：[1]平顶山天安煤业股份有限公司运销公司,河南平顶山467000

出　　处：《现代商业》2025年第3期25-28,共4页Modern Business

摘　　要：近年来,随着市场竞争的日趋激烈和消费者需求的不断变化,企业面临着更大的营销挑战。互联网技术和电子商务的快速发展改变了人们的生活方式和消费习惯,导致客户行为发生了显著变化。这种变化给企业的市场营销带来了许多新的机遇和挑战,促使企业重新思考和调整市场营销策略。在这样的背景下,了解客户行为的变化趋势对企业的市场营销决策具有重要意义。本文从客户行为变化的角度出发,分析其对企业市场营销方向的影响,并提出相应的应对策略。

关 键 词：消费升级 个性化需求 社交媒体使用 市场营销方向 应对策略 

分 类 号：F724[经济管理—产业经济]