提升“适老”服务 温暖银发客群  

作　　者：刘科 

机构地区：[1]浙江北仑农商银行党委

出　　处：《中国农村金融》2025年第3期52-53,共2页China Rural Finance

摘　　要：北仑农商银行以合理的网点规划、科学的功能布局、贴心的服务模式、通俗的反诈提醒和耐心的数智引导,全方位提升老年群体办理金融业务的体验感、获得感和满意度。浙江北仑农商银行认真学习贯彻落实中央金融工作会议精神。

关 键 词：农商银行 金融业务 网点规划 功能布局 老年群体 北仑 体验感 服务模式 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]