陕西省图书馆高新馆区业务发展研究报告——基于2023年度读者满意度调查  

作　　者：左妍 

机构地区：[1]陕西省图书馆,西安710061

出　　处：《当代图书馆》2025年第1期78-81,共4页Contemporary Library

摘　　要：为切实了解广大读者阅读需求,优化馆藏文献建设,提升公共文化服务水平,助推全民阅读良好氛围,陕西省图书馆高新馆区面向广大读者开展2023年度读者满意度调查。此次调查共计收到有效答卷551份,现将基于此次调查形成的《陕西省图书馆高新馆区业务发展研究报告》汇报如下:一、调查设计说明本次调查问卷参考、借鉴了业界可信度颇高的图书馆读者满意度调查模型“LibQUAL+TM”,涵盖“读者基本信息、图书馆馆藏资源、图书馆服务与馆员、图书馆环境与设施、图书馆整体评价”5个维度,下设20项评价指标。问卷从读者群体特征、图书馆功能使用、馆藏文献建设、信息资源获取、环境设施设备、服务效果、馆员素养、读者活动、文化休闲需求等多元角度,广泛搜集读者的评价与建议,为完善、强化馆区业务发展获取重要参考依据。

关 键 词：陕西省图书馆 读者阅读需求 图书馆环境 全民阅读 读者群体 休闲需求 图书馆服务 图书馆功能 

分 类 号：G25[文化科学—图书馆学]