持续护理质量改进对门诊预检分诊患者满意度的临床影响  

作　　者：宁彩红 

机构地区：[1]驻马店市中心医院,463000

出　　处：《医学前沿》2025年第3期152-153,共2页Frontiers of Medicine

摘　　要：目的观察门诊预检分诊患者接受持续护理质量改进的具体效果。方法随机截取2023年1月至2025年1月进入我院门诊就诊的108例患者为研究对象,使用随机数表法分组,对照组(常规护理)54例和研究组(持续护理质量改进)54例,对比门诊预检分诊耗时、分诊结果准确率、预检分诊工作质量、患者满意度。结果研究组的门诊预检分诊耗时低于对照组,差异存在统计学意义(P<0.05);护理后,研究组的的分诊结果准确率、预检分诊工作质量、患者满意度较对照组更高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论面对门诊预检分诊工作时,实施持续护理质量改进,可以有效提高预检分诊的工作质量,保证分诊的准确率,减少患者等待时间,以此提高患者的满意度,更好地保证门诊服务质量,拥有较高的临床推广价值。

关 键 词：持续护理质量改进 门诊预检分诊 患者满意度 分诊准确率 分诊耗时 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]