公立医院高质量发展下的智慧门诊构建与探索  

作　　者：於惠敏 

机构地区：[1]太仓市第一人民医院,215400

出　　处：《医学前沿》2025年第1期245-246,共2页Frontiers of Medicine

摘　　要：新阶段“如何满足群众日益增长的就医需求”与“医院高质量发展”是大部分公立医院发展需要面对的问题和目标。如何完成这些艰巨的任务,必须从第一步开始即门诊管理的提质升档。门诊作为医疗的第一环节,更加是必经环节,承接了来院就诊的全部人流量,直接影响了患者就医的第一映像,也很大程度了决定了每一次的就医体验,更加是医院高质量发展的基础。另一方面,随着信息化的发展,更多的信息化元素运用于诊疗过程中,而智慧门诊作为一种运用信息化的创新医疗服务新模式,正逐渐改变着现代医疗本身。本文主要探索如何通过智慧门诊建设不断提升患者满意度,从而为实现医院高质量发展夯实基础。

关 键 词：门诊管理 就医需求 就医体验 公立医院 现代医疗 服务新模式 信息化 夯实基础 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]