移动中医健康服务用户采纳意愿问卷研制与应用  

作　　者：张慧慧 富燕萍[1] 

机构地区：[1]浙江省人民医院(杭州医学院附属人民医院),浙江杭州310014

出　　处：《中医药管理杂志》2025年第2期35-38,共4页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨移动中医健康服务用户的采纳意愿,分析应用价值。方法:采用隐私计算理论,于2024年1—2月随机对医院就诊的移动中医健康服务用户300名进行问卷调查,分析调查结果。结果:收回有效问卷281份,问卷具有较好的可靠性和效度。结论:青年、中年、老年用户对个人隐私的保护阻碍了其与移动中医健康服务平台之间的信任建立。大部分用户过于关注隐私,原因在于对平台是否可保留私密信息持怀疑态度,担心个人利益受到侵害,进而使用户不信任平台。因此,移动中医健康服务平台应充分考虑此问题,采取一定措施,获得用户的信任。

关 键 词：移动中医健康服务 采纳意愿 问卷研制 年龄 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]