“老爷式”做派要不得  

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出  处:《海峡通讯》2025年第1期17-17,共1页

摘  要:近日,广西南宁网友发视频爆料,高铁站一工作人员在上班时间盘核桃面对旅客咨询,那名工作人员半躺而坐,慵懒答复服务窗口无论大小,都是服务群众的一面镜子。作为高铁站的工作人员,面对旅客的问询,完全没有遵循基本的服务要求,这种行为无疑会影响旅客的体验,甚至影响整个行业的形象。

关 键 词:服务窗口 广西南宁 高铁站 旅客 

分 类 号:F42[经济管理—产业经济]

 

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