郑州地铁乘客出行特征及提升策略研究  

作　　者：刘畅 赵留杰 岳翔 

机构地区：[1]郑州轨道交通运营有限公司,河南郑州450000

出　　处：《郑州铁路职业技术学院学报》2024年第4期15-18,32,共5页Journal of Zhengzhou Railway Vocational and Technical College

摘　　要：分析郑州地铁乘客出行特征和影响因素,给出客流提升策略,提高乘客黏性和客流效益。利用AFC(自动售检票)系统数据和乘客单周出行频次将乘客群体分为临时乘客、弹性乘客、常乘客三类,提出客流贡献率计算方法,量化不同乘客群体对客流水平影响程度。重点分析弹性乘客、常乘客出行特征,给出将弹性乘客转化为常乘客的客流提升思路和具体策略,培育弹性乘客的地铁出行黏性,促进公共交通一体化发展、提高地铁吸引力。

关 键 词：城市轨道交通 常乘客 弹性乘客 客流贡献率 客流提升策略 

分 类 号：U231.7[交通运输工程—道路与铁道工程]