我国政务服务人工智能化研究的文献计量分析及发展思路进路  

Bibliometric Analysis and Development Approach of Artificial Intelligence Research of Government Service in China

作　　者：荆玲玲[1] 姜丽[1] JING Lingling;JIANG Li

机构地区：[1]哈尔滨师范大学经济与管理学院,黑龙江哈尔滨150025

出　　处：《内蒙古科技与经济》2025年第2期40-44,共5页Inner Mongolia Science Technology & Economy

摘　　要：为更好地掌握我国当前政务服务人工智能化的研究热点和演变趋势,文章运用CiteSpace 6.3.R1可视化软件和文献计量法,对在中国知网数据库中检索到的共295篇与政务服务人工智能化研究主题相关的文献进行了研究分析,描绘并诠释政务服务人工智能化研究知识图谱。得出:政务服务人工智能化研究趋势是不断深入具体的,当前研究热点更倾向于“人工智能”“政务服务”“数字政府”“双层嵌套治理界面”等,因此要重视和把握该热点趋势作为政务服务人工智能化的发展思路进路,助推政府治理水平的提升和加快政府治理能力现代化进程。

关 键 词：CITESPACE 政务服务人工智能化 文献计量 知识图谱 

分 类 号：D63-39[政治法律—政治学] G250.252[政治法律—中外政治制度]