杨莹:用实际成果证明女性的实力  

作　　者：郭菲月 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国物流与采购》2025年第6期29-29,共1页China Logistics & Purchasing

摘　　要：从一线的客服人员到行政主管再到如今的副总经理,在牡丹江申通快递有限责任公司(以下简称“牡丹江申通”)工作了十余年的杨莹也变得更从容不迫。在挑战中迅速成长。最初在牡丹江申通做客服时,每天要面对大量客户的咨询和投诉。“各种问题层出不穷,我只能不断学习业务知识,提升沟通技巧,耐心去解决每一个问题。那段时间让我快速成长,对快递业务有了更深入的了解。”杨莹说。

关 键 词：快递业务 快速成长 沟通技巧 申通快递 杨莹 客服人员 行政主管 实际成果 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]