ChatGPT对图书馆智能知识服务的启示与应用  

作　　者：吴泽琴 陈蓉 

机构地区：[1]湖南应用技术学院,湖南常德415000

出　　处：《新潮电子》2025年第6期16-18,共3页

基　　金：2024年湖南应用技术学院教学改革研究项目,ChatGPT对图书馆智能知识服务的启示与应用研究,HYJG-2024060研究成果。

摘　　要：随着信息技术的飞速发展,图书馆作为知识资源的集散地,正面临着前所未有的变革与挑战。传统图书馆服务模式已难以满足用户日益增长的多样化、个性化需求,而智能化、数字化的知识服务成为图书馆发展的新方向。本研究中首先概述了ChatGPT的技术特点和应用场景,随后分析其在提升信息获取效率和准确性、增强用户体验和服务个性化、促进图书馆智能化转型以及支持多模态融合与知识创新等方面的优势。但是,ChatGPT在图书馆智能知识服务中也面临着用户需求多样性与个性化服务挑战、数据安全与隐私保护考验、技术整合与系统兼容性挑战以及知识服务质量受限于数据质量与更新速度等困境。针对这些困境,文章提出了个性化服务优化、数据安全与隐私保护强化、技术整合与系统兼容性提升以及数据质量与更新速度保障等具体策略。

关 键 词：ChatGPT 图书馆 智能知识服务 

分 类 号：G25[文化科学—图书馆学]