聚力民航“提质增效”提升旅客服务质量  

Focusing on improving the quality and efficiency of civil aviation to upgrade passenger service

作　　者：徐立城 李洪涛 

机构地区：[1]中国民航科学技术研究院

出　　处：《中国民用航空》2025年第3期16-20,共5页China Civil Aviation

摘　　要：2024年我国经济运行持续回升向好,交通部、民航局等多部门出台多项政策法规为民航业发展营造良好的政策环境,民航运输生产稳步增长。2024年为更好地激发航空运输市场消费活力,持续提升民航服务水平,满足旅客多样化的服务需求,进一步提升民航服务管理能力和水平。

关 键 词：民航服务 航空运输市场 提质增效 能力和水平 政策法规 民航业发展 消费活力 旅客服务质量 

分 类 号：F56[经济管理—产业经济]