新媒体时代用户参与设计的创新思路——线上与线下模式的满意度差异分析与策略建议  

作　　者：陈珊珊 

机构地区：[1]香港恒生大学,中国香港

出　　处：《科技传播》2025年第4期98-104,共7页Public Communication of Science & Technology

摘　　要：探讨线上与线下设计参与模式下用户满意度的差异,并分析在这些情境下影响用户满意度的关键因素。基于技术接受模型(TAM)和社会在场理论,开发了一个研究框架来考察感知易用性对在线参与满意度和社会在场对离线参与满意度的影响。此外,还探讨了技术准备度和社会倾向的调节作用。文章通过强调线上和线下参与模式中影响满意度的不同因素,帮助理解以用户为中心的设计过程。研究结果可为寻求在设计活动中优化用户参与的组织提供参考价值。

关 键 词：用户参与 设计满意度 TAM 

分 类 号：G2[文化科学]