医疗物业服务标准体系建设  

Construction of Medical Property Service Standard System

作　　者：贾琳琳 李润水 徐红霞 于永胜 杜雪 

机构地区：[1]中机生产力促进中心有限公司烟台分公司 [2]山东吉优境物业管理有限公司

出　　处：《机械工业标准化与质量》2024年第12期10-12,16,共4页Machinery Industry Standardization & Quality

摘　　要：医疗物业服务是医院医疗、预防、教学和科研等各方面工作得以顺利进行的基本条件,也是构成医院基础质量的基本要素之一。医疗物业服务的标准化水平直接影响医院为患者提供的医疗质量。本文通过分析标准化对医疗物业服务行业的作用和影响以及我国医院物业标准建设现状,并选取山东吉优境物业管理有限公司标准化建设作为案例,分别从服务业标准体系建设相关国家标准要求及社会效益角度,探索医院物业服务标准体系的建设方法,提出两种不同的标准体系搭建路径。

关 键 词：医疗物业服务 标准化 标准体系 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理] F203[医药卫生—公共卫生与预防医学] F299.233.47[经济管理—国民经济]