基于“互联网+护理”改善妇女儿童居家护理服务的实践  

作　　者：邵抗 蔡军红 蔡诗琪 李永英[1] 庄婷意 罗丹 侍成栋 叶燕美[1] 

机构地区：[1]广东省深圳市宝安区妇幼保健院,518101

出　　处：《岭南急诊医学杂志》2025年第1期108-109,共2页Lingnan Journal of Emergency Medicine

摘　　要：目的:探讨基于“互联网+护理服务”的妇女儿童居家护理服务的实践效果。方法:研发“天使到家”互联网+护理服务平台,通过患者端、平台管理端及护士端三端实行线上预约+线下服务的运作模式,为辖区妇女儿童提供居家护理服务。结果:“天使到家”护理服务平台自2022年1月正式运行,出诊护士共55人,年龄:25-52岁,平均(36.62±6.657)岁;工作年限:5-34年,平均(15.49±7.423)年。提供15项居家护理服务,完成居家护理服务5553例次,服务范围覆盖10个区域。服务群体平均年龄(30.49±4.60)岁,以产妇为主,需求排名前三的服务依次为母婴综合护理服务4257例次(76.66%)、产后通乳902例次(16.24%)、新生儿护理196例次(3.53%)。居家服务转介3856例次(69.44%),服务群体满意度99.53%,无不良事件及护患纠纷发生。结论:“互联网+护理服务”能够为妇女儿童提供更专业、个性化的居家护理服务,满足多样化的护理服务需求。

关 键 词：互联网+护理 延续护理 居家护理 妇女保健 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]