莫做优质服务“钟点工”  

作　　者：张友情[1] 

机构地区：[1]国网盱眙县供电公司

出　　处：《农村电工》2025年第3期62-62,共1页

摘　　要：众所周知,优质服务是供电企业的生命线,是一项长期任务,对提高客户满意度、提升企业形象、促进战略转型具有重要意义。然而,现实中,有的员工完成当班任务后对与行业有关的咨询、求助、建议等服务不闻不问,抱着“事不关己,高高挂起”的思想,就像一个在规定时间内完成“分内”任务的“钟点工”。

关 键 词：企业形象 战略转型 供电企业 事不关己 优质服务 提高客户满意度 生命线 钟点工 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]