人机交互复杂社会系统中的信任问题分析与信任机制构建  

作　　者：范海敏 高宣扬[3] 

机构地区：[1]上海工程技术大学马克思主义学院 [2]上海工程技术大学当代马克思主义研究中心 [3]上海交通大学

出　　处：《江苏社会科学》2025年第2期63-72,共10页Jiangsu Social Sciences

基　　金：国家社会科学基金项目“马克思政治经济学批判视阈下的数字劳动研究”(23BKS012);上海高校教师产学研践习计划(沪教委人〔2022〕)的阶段性成果。

摘　　要：人工智能技术的发展,正持续推动人机交互技术的革新,并促进社会系统演化为实体生产空间、数字信息空间与社会组织场域相耦合的超复杂系统。技术的演进推动人们对技术本质、人机信任关系以及新理论范式的反思,社会研究范式从还原论到系统论的转型为解析数字社会发展的超复杂性提供了动态的认知框架。从系统论的视角出发,信任并非二元现象,其动态评估依赖于其与系统的交互。立足于人机交互社会系统的三层面复杂结构,从二阶观察的视角分析系统的联动关系,聚焦信任问题的生成及可信任人机交互环境的构建,有助于揭示人机交互信任问题的本质,并为人类与人工智能的未来合作和共生互动探索新思路。

关 键 词：社会系统 人机交互 信任 超复杂性 

分 类 号：TP3[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]