探索为服务赋能的有效路径  

作　　者：乔琦 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国电力企业管理》2025年第2期48-49,共2页China Power Enterprise Management

摘　　要：纵观电网公司服务能力提升的过程,夯实基础设施硬件、扭转员工服务观念、寻求政策支持与合作、引入数字化智能化手段等,是20多年来基层供电企业共同走过的路径。正是这些不断向内挖潜与向外拓展的管理举措,才塑造了今天供电企业“电保姆”“电小二”“电参谋”的优质形象。

关 键 词：基层供电企业 电网公司 基础设施 管理举措 服务能力提升 员工服务 有效路径 数字化 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]