基于信用卡业务的商业银行零售业务营销模式创新研究  

作　　者：郑芳 

机构地区：[1]哈尔滨银行股份有限公司

出　　处：《上海商业》2024年第5期91-93,共3页Shanghai Business

摘　　要：本文针对当前商业银行信用卡业务营销模式存在的同质化严重、渠道建设不足、数据应用与风险控制矛盾突出等问题,提出了差异化竞争、数字化转型、精准营销和风险管理能力建设等方面的创新路径。研究认为,商业银行应加强对消费者需求的挖掘,提供差异化的信用卡产品和服务;构建线上线下融合的渠道体系;运用大数据和AI技术实现精准营销;并在业务拓展的同时强化风险管理。如果能在这些方面持续推进,商业银行信用卡业务定会得到进一步发展。

关 键 词：信用卡 营销模式 创新路径 商业银行 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学] F274