百世物流抖音平台运营策略研究  

作　　者：薛红兵 

机构地区：[1]兰州职业技术学院,兰州730000

出　　处：《中小企业管理与科技》2025年第1期112-114,169,共4页Management & Technology of SME

基　　金：2024年兰州职业技术学院先导基金项目“百世物流新媒体运营的创新与实践”(项目编号:2024XYXD-3)。

摘　　要：在短视频平台快速发展的背景下,抖音已成为物流企业品牌传播的重要阵地。论文基于抖音平台上数百个百世物流相关账号的运营数据(截至2024年12月),从内容特征、运营方式和运营效果等方面分析其现状,揭示出内容同质化严重、发布策略错位、账号矩阵分散等问题。通过对数据的深入挖掘,论文构建了核心用户画像和用户行为模型,识别出用户关注的痛点,如寄送价格、时效等,以及互动偏好。在此基础上,论文提出了数据驱动的运营优化策略框架,包括内容分层生产、黄金时段精准投放、账号矩阵重组以及技术赋能等措施。研究结果表明,优化策略实施后,账号平均互动率有望从5.2%提升至9.7%,头部账号播放量预计提升约171%,充分证明了以数据为依据进行精细化运营的有效性。论文为物流行业新媒体运营提供了学术性与实践性兼具的参考方案。

关 键 词：百世物流 抖音 新媒体运营 用户画像 数据驱动 

分 类 号：F724[经济管理—产业经济] G206[文化科学—传播学]