复杂环境背景下专科医院号源管理系统的均衡分析  

作　　者：史诚 阮雅蔚 于盼佳 文雯 

机构地区：[1]南京医科大学附属儿童医院财务处,江苏南京210008

出　　处：《江苏卫生事业管理》2025年第3期391-394,共4页Jiangsu Health System Management

基　　金：江苏省社科应用研究精品工程财经发展专项课题(22SCB-26)。

摘　　要：目的:某专科医院根据门诊就诊现状,通过优化调整医院号源管理系统,完善门诊叫号规则,提高医院整体服务水平。方法:以南京市某三甲儿童医院为例,对医院叫号机制的底层技术进行适度调整,提高门诊运行效率。结果:经过合理分析改进,能够改善医院各等候区域的医疗秩序,提高医生和患者的满意度。结论:门诊叫号系统规则的升级,对于缩短患者就诊时间,改善就医体验具有积极作用。

关 键 词：专科医院 号源系统 叫号机制 智慧医疗 预约挂号 

分 类 号：R197.39[医药卫生—卫生事业管理]