国网江苏电力:数字化供电所工作台切实提升优质服务水平  

作　　者：高超 张敏 曹季雯 

机构地区：[1]国网江苏省电力有限公司常州供电分公司

出　　处：《农电管理》2025年第3期68-71,共4页Rural Power Management

摘　　要：案例描述。国网江苏省电力有限公司常州五星供电所承担着辖区内超过10万低压客户的供用电服务工作,服务用电客户量多、面广且分散,随着常州打造“新能源产业之都”的目标持续推进,对供电服务也提出了更高的要求。因此,需要根据实际业务需求,实时展示客户重要信息感知及预警平台,在减少人工成本的基础上,切实提升优质服务水平。

关 键 词：人工成本 优质服务水平 供电服务 预警平台 新能源产业 江苏电力 供电所 用电客户 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]