国产民机客服工程研制与运行支持体系建设初探  

Research on the Development of Customer Service Engineering and the Construction of the Operational Support System for China-made Civil Aircraft

作　　者：杨波 

机构地区：[1]中国商用飞机有限责任公司

出　　处：《航空维修与工程》2025年第3期19-23,共5页Aviation Maintenance & Engineering

摘　　要：“十四五”期间,C909支线客机进入批产并交付海外客户,C919干线客机稳步交付三大航,这些均表明国产民机研制渐成体系。在此过程中,民机的客服工程研制和运行支持也在探索一条行之有效的路径。本文尝试用较短的篇幅初步探索民机的客服工程研制与运行支持的关系、关键工作内容及前沿技术,分析讨论国产民机客服工程面临的挑战和对策,力图为后续的民机研制提供一些有益的借鉴。

关 键 词：国产民机 客服工程研制 运行支持体系 C909支线客机 C919干线客机 民机研制 前沿技术 

分 类 号：V271.1[航空宇航科学与技术—飞行器设计]