数字政府驱动公共服务效率提升:内在机理、现实困境与实践进路  

作　　者：张博[1] 黄芳桂 

机构地区：[1]黑龙江大学政府管理学院

出　　处：《人文杂志》2025年第3期129-140,共12页The Journal of Humanities

基　　金：教育部科技发展中心产学研创新基金重点项目“基于混合现实的‘文旅秀带’交互式旅游设计研究:以哈尔滨市平房区为例”(2021ITA08004);黑龙江省教育科学规划重点课题“公共管理类专业课程‘显性思政’与‘隐性思政’的融合路径研究”(GJB1423252);黑龙江省哲学社会科学研究规划智库项目“构建黑龙江省网络统战工作新机制研究”(24ZK001)。

摘　　要：数字政府在推进公共服务效率提升方面具有天然优势。为了充分发挥这一优势,需要深入探讨数字政府提高公共服务效率的作用机理,正视当前数字政府建设面临的诸多困境因素,并寻找提升公共服务效率的可行路径。数字政府可以通过推动平台数据互动共享、优化数字治理流程、精准识别公共服务需求、精确促进服务空间均衡,提升公共服务效率;但与此同时,也面临着网络化、体制化、技术性、属地性等现实困境。因此,数字政府建设应从思维理念、组织体制、运作模型、技术系统、权益配置等几个方面入手,开启提升公共服务效率的实践进路。

关 键 词：数字政府 公共服务 效率 数据共享 

分 类 号：D630[政治法律—政治学]