网络舆情回应的语言技巧与情感表达——基于近5年舆情反转案例的实证分析  

作　　者：黄乐乐 

机构地区：[1]河北传媒学院

出　　处：《声屏世界》2025年第6期38-41,共4页

摘　　要：文章通过分析近五年重大舆情事件,发现网络舆情事件的爆发和引导是新闻传播领域的重点话题,其中舆情应对文本的撰写又是舆情应对的重中之重。据分析,在已发生的舆情事件危机处理上,舆情应对文本传播效果呈现出三种态势:引发多次舆情、平息舆情和舆情反转,其中引发多次舆情的情况比重最大。所以对于如何通过舆情应对文本疏通新媒体视域下复杂的网络舆情,引领网络舆论向上向善以达到维护社会稳定的问题成为了引导网络舆情的难点。现有研究更多的是以传播者的视角出发,宏观的探讨什么阶段应采取什么措施,形成一种机械性的回应模板,忽视了舆情应对文本的传播效果;而文章通过分析近五年重大舆情事件的舆情应对文本以及其产生的效果,得出对于不同的舆论事件主题,文本的撰写模式不同,只有深入并全面的了解受众再加以具有针对性的共情表达策略,才能更好的应对网络舆情的爆发。

关 键 词：网络舆情 舆情应对文本 舆情应对 

分 类 号：G206[文化科学—传播学]