北京友谊医院:门诊改革“点、线、面”  

作　　者：郭潇雅 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国医院院长》2025年第7期64-65,共2页China Hospital CEO

摘　　要：这一套“组合拳”下来,不仅改善了门诊就诊环境,还极大地提升了患者的就医效率,增强了患者获得感。门诊作为患者就医的第一场所,是医院面向社会的重要窗口,其服务质量与效率直接关系到患者的就医体验与满意度。改善门诊服务是提高医院运营效率的有效方法,是增强医院核心竞争力的必由之路,也是彰显公立医院公益性,践行“以患者为中心”的实际行动。

关 键 词：北京友谊医院 患者就医效率 门诊改革 就诊环境 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]