广东:智慧社保柜员机 人机交互自助办  

作　　者：关嘉莹(文/图) 

机构地区：[1]广东省社会保险基金管理局

出　　处：《中国社会保障》2025年第3期62-63,共2页China Social Security

摘　　要：“您好,欢迎使用智慧社保柜员机(简称AISIM),请点击屏幕下方的语音按钮,说出您要办理的业务。”“办退休。”2月的一天,临近退休的杨先生来到广东省社保局经办大厅,在志愿者的引导下来到AISIM前,点击屏幕下方的“语音识别”按钮,来了一场近距离的人机互动。

关 键 词：自助办理 退休业务 人机交互 智慧社保柜员机 

分 类 号：F842[经济管理—保险]