运营商“刀刃向内” 让电话营销从信任消耗转为价值创造  

作　　者：马继华 

机构地区：[1]不详

出　　处：《通信世界》2025年第6期4-4,共1页Communications World

摘　　要：近日,关于运营商电话营销的报道揭开了长期存在的灰色地带,以“免费升级”“资费优惠”为名的电话营销,经常暗藏消费陷阱。中国移动、中国电信、中国联通、中国广电四家运营商集体回应称“高度重视”“全面自查”,但这场整改风暴背后,折射出行业对低成本、高效率的电话营销“既依赖又忌惮”的矛盾心态。电话营销的底层逻辑在于“精准”。

关 键 词：资费优惠 免费升级 消费陷阱 电话营销 运营商 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]