探讨商业银行场景建设的困境与发展方向  

作　　者：马心谊 

机构地区：[1]中国农业银行股份有限公司西安分行

出　　处：《中国电子商务》2025年第4期29-32,共4页E-commerce in China

摘　　要：商业银行数字化转型应以场景建设为重要抓手。文章以商业银行场景建设为研究对象,深入分析其现状,列出了缺乏客户中心理念、组织架构不适应场景生态、科技与业务融合不足、对外合作不充分等问题,指明了商业银行场景建设的未来发展方向,并针对目前存在的问题和未来发展方向提出了树立客户中心理念、推进扁平化变革、将科技引入业务发展、加强外部合作、丰富应用场景等建议。

关 键 词：商业银行 场景生态 逻辑困境 移动互联网 开放银行 

分 类 号：F832[经济管理—金融学]