汽车维修企业如何提升客户预约成功率  

作　　者：范良风 

机构地区：[1]慕韬志悦企业管理咨询(上海)有限公司

出　　处：《汽车维护与修理》2025年第9期12-15,共4页Auto Maintenance & Repair

摘　　要：引导语:预约服务在汽车维修行业已经开展多年,但执行较好的企业却寥寥无几……在汽车销售与售后服务领域,预约服务对于企业而言,具有显著的价值与诸多益处,同时也能为客户带来切实的服务价值。然而,在实际推行预约服务的过程中,部分企业未能充分认识到从客户价值出发的重要性,往往仅从自身角度出发,导致预约服务的推行存在诸多问题。

关 键 词：汽车维修企业 客户预约 预约服务 成功率 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]