SBAR沟通模式在促进神经内科中医诊疗管理质量中的作用  

作　　者：胡雪婷 张银萍 顾静霞 

机构地区：[1]嘉兴市第二医院,浙江嘉兴314000

出　　处：《中医药管理杂志》2025年第5期178-180,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探究SBAR沟通模式在促进神经内科中医诊疗管理质量中的作用。方法:2022年医院神经内科按照常规医疗管理模式开展工作,设为实施前,2023年全年成立研究小组,按照SBAR沟通模式思路对神经内科医护沟通、护理交接、不良问题上报等管理制度进行调整,设为实施后。实施前后各随机选择90例患者为研究对象,比较实施前后神经内科的中医诊疗管理评分、中医护理不良事件发生率、医生及患者对神经内科护理工作的满意度。结果:实施后神经内科各项中医诊疗管理评分均显著高于实施前(P<0.05)。实施后神经内科中医护理不良事件发生率显著低于实施前(P<0.05)。实施后神经内科医生对中医护理工作的各项满意度评分均显著高于实施前(P<0.05)。实施后神经内科患者的护理服务满意度评分均显著高于实施前(P<0.05)。结论:SBAR沟通模式能够为神经内科中医诊疗管理工作提供指导,规范了医护沟通、护理交接班及不良问题上报等工作行为,减少了中医护理不良事件的发生率,改善了神经内科医生及患者对护理服务的满意度评价,具有显著的应用效果。

关 键 词：神经内科 中医护理 医疗管理 SBAR沟通模式 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]