以“三服务三转变”锻造竞争新优势  

作　　者：黄淦 

机构地区：[1]湖南销售发展计划部

出　　处：《石油组织人事》2025年第2期64-65,共2页

摘　　要：中国石油湖南销售公司(以下简称湖南销售)坚持“服务是最好的营销”理念,贯彻落实中国石油24字营销方针,构建完善自上而下的“三服务三转变”体系,奋进高质量发展,打造竞争新优势,擦亮中国石油金字招牌。一、管理为营销服务,以营销为中心优化运营,促使企业由管理型向经营型转变树牢营销决定管理的理念。在销售企业中,做好营销是选择对的事情做,做好管理是要把事情做对,有什么样的营销需求,就要匹配什么样的管理方式。比如,在选择让利多销的时候,管理上就要选择成本管理和规模管理;在选择保真和质优的时候,在管理上就要做品质和品牌管理;在选择服务实效时,管理上就要进行流程管理;在选择个性化服务时,管理上必须做到柔性化管理。所有的管理,只有推动销售业务的增长,才是好的管理。

关 键 词：高质量发展 竞争新优势 三服务三转变 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]