各地新政  

出　　处：《党课》2025年第8期54-55,共2页

摘　　要：浙江杭州:首个无人政务智能厅启用偌大的政务办事大厅,没有一名工作人员,各项工作仍能有效运转。今年3月底,位于浙江省杭州市上城区的钱江新城中央商务区产业社区无人政务智能厅正式启用。作为杭州首个无人政务智能厅,它依托“上心宝”智能政务系统和“上心办·云窗”平台,实现市区两级联动,并接入深度求索(DeepSeek)大模型,为企业和个人提供机器人导引、人工智能(AI)智能预审、“云窗”兜底办理等服务,推动政务服务从“人工窗口”向“数智空间”转型升级。

关 键 词：智能政务系统 上心宝 政务办事大厅 无人政务智能厅 

分 类 号：D63[政治法律—政治学]