平台流量管理与消费者权益保护研究  

The Research on Platform Traffic Management and Consumers'Rights and Interests Protection

作　　者：陈敦[1] 洪科然 Chen Dun;Hong Keran

机构地区：[1]北京工商大学法学院

出　　处：《中国市场监管研究》2025年第3期48-53,共6页Research on China Market Regulation

摘　　要：平台企业流量管理与消费者权益保护紧密相连。作为流量产生与价值释放的核心主体,平台企业日益增强的公共性要求其建立起有效的流量管理机制,承担起更严格的消费者保护义务。当前,平台的付费导流服务、不完善的流量分配机制及对流量造假行为缺乏有效管理,直接或间接损害了消费者的合法权益。因此,平台企业应以消费者权益保护为中心构建流量管理机制,解决流量管理过程中存在的问题。同时,应适时开展流量管理立法,出台流量管理指南,充分发挥司法裁判的指引功能,促进平台流量管理机制的完善。

关 键 词：流量管理 消费者权益保护 平台企业 

分 类 号：D923.8[政治法律—民商法学]