倾力护桑榆 银发亦从容  

出　　处：《中国农村金融》2025年第7期102-102,共1页China Rural Finance

摘　　要：随着农村老龄化程度加深,老年群体对存取款、养老金支取等基础金融服务的刚性需求持续释放,但智能机具的推广也让部分老人望而却步。如何让金融服务既有“乡土温度”又不失“专业精度”,成为扎根县域的村镇银行亟待解答的课题。从改造“一个斜坡、一把扶手”的硬件细节,到培育“会说土话、能唠家常”的服务团队,村镇银行用心用情用力做好适老化金融服务,切实提升银发客户的幸福感、获得感。

关 键 词：银发客户 智能机具 村镇银行 基础金融服务 幸福感 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学]