浅析电子商务平台保存信息义务  

作　　者：葛鹏 

机构地区：[1]中国广告协会法律与道德工作委员会

出　　处：《市场监督管理》2025年第8期82-83,共2页MARKET REGULATION

摘　　要：案情简介消费者在A电子商务平台(以下简称平台)购买了该平台内经营者(以下简称商家)销售的某款三轮摩托车。消费者收到产品后,以该产品广告违法为由,对其进行举报,要求解决其消费纠纷并赔偿其损失。经市场监管部门调查后,认定举报不成立。为进一步维护自身权益,该消费者进行了更为详实的举证,消费者在A平台提供的PC端和手机端保存商家涉事商品“交易快照”比对中,发现PC端的“交易快照”缺失半张商品介绍的照片。

关 键 词：消费者权益 保存信息义务 电子商务平台 

分 类 号：D923.2[政治法律—民商法学]