基于ROST-CM6的珠海拱北及青茂和横琴口岸游客出行感知研究  

作　　者：郭懿颉 

机构地区：[1]澳门城市大学创新设计学院,中国澳门

出　　处：《未来城市设计与运营》2025年第3期73-76,共4页Future City Design & Management

摘　　要：该文运用ROST-CM6软件的文本挖掘功能,并基于大众点评网、携程旅行网有关拱北、青茂、横琴口岸的用户评价文本数据,分析市民对不同口岸的形象和情绪感知情况。通过对高频词、文本情绪的提取与分析,得到各口岸的主要关注点、整体满意度及情绪偏好。结果显示,积极情绪评论占比最高,表明多数游客对各口岸的评价较为正面,并进一步验证了口岸体验对游客出行决策的重要影响。同时,分析结果指出各口岸在交通便捷性、服务质量等方面仍有优化空间,可为城市口岸交通设施运营和管理决策提供参考。

关 键 词：ROST-CM6 珠海口岸 情绪感知 文本评价分析 

分 类 号：F592.7[经济管理—旅游管理]