实施用户分群策略 持续提升用户满意度  

作　　者：张颖 王耀宇 陈雪敏 

机构地区：[1]不详

出　　处：《华北电业》2025年第4期11-11,共1页North China Power

摘　　要：国网冀北电力有限公司营销部聚焦公司和电网高质量发展,积极推动数据与业务融合创新,持续提升大数据应用水平,实现数据价值创造。结合业务痛点,营销部构建典型客群分析、策略设计,通过制定差异化服务策略,深入嵌入业务实施应用,实现客户画像与业务深度融合。

关 键 词：大数据应用 用户满意度 用户分群 客户画像 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]