兴港城服:从“四保一服”到“城市服务家”  

作　　者：张效亮 盛敏艳 

机构地区：[1]舟山兴港城市服务有限公司党支部 [2]舟山兴港城市服务有限公司

出　　处：《城市开发》2025年第7期88-89,共2页Urban Development

摘　　要：物业管理行业作为城市运行的重要支撑,长期以来以“四保一服”(保安、保洁、保绿、保修和客服服务)为核心业务,主要服务于住宅小区、商业楼宇等场所。然而,随着城市化进程的加快和人们对城市服务需求的不断提升,传统的物业管理模式逐渐暴露出服务范围有限、管理效率不高、智能化水平不足等问题。在国家推动城市精细化管理、智慧城市建设和建好房子、做好服务的大背景下,舟山兴港城市服务有限公司(以下简称“兴港城服”)作为一家扎根舟山本土的区域性企业意识到,仅靠传统的物业服务难以满足现代城市发展的需求。因此,公司决定以“三年质量提升”和“三年转型发展”行动为契机,积极探索从物业管理向城市服务提供商的全面转型。

关 键 词：四保一服 城市服务家 物业管理 兴港城服 

分 类 号：F29[经济管理—国民经济]