泰山之重 必作于细——谈管制员如何提高服务质量保安全  

作　　者：李伟明 

出　　处：《民航管理》2003年第4期72-72,共1页CIVIL AVIATION MANAGEMENT

关 键 词：管制员 服务质量 航空业 陆空通话 雷达监控 应变能力 

分 类 号：V355[航空宇航科学与技术—人机与环境工程]