零售银行框架模式初探  

作　　者：范伟珍 

出　　处：《浙江金融》2003年第5期19-20,共2页Zhejiang Finance

摘　　要：在全球500强中,有2家银行来自中国--中国银行和工商银行,这无可厚非地令人骄傲,但在经营的效率上,说起来并不让人欣喜,因为两家行共同的心痛就是人均创造收入和人均管理资产是最少的,在股本回报率方面,国际大银行水平一般都可以达到15%以上,而中国国有银行仍然达不到5%的水平,这固然与它的历史沿革有关,在这一点上我们无法更改过去,所能做的,就是改革现在的经营管理模式,建设良好公司治理机制,尽快改善目前的信息科技水平,采取扁平化管理模式,减少管理层次和缩短销售渠道,改善目前的经营管理效率.根据国有银行大零售的发展战略,笔者利用两年来在零售银行领域的有效尝试,对零售银行做一个总结探讨.

关 键 词：零售银行 框架模式 银行业务 客户经理管理 风险偏好控制 人事权 人才 中国银行 中国工商银行 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]