改善门诊护患关系树立医院形象  

作　　者：周锦花[1] 

机构地区：[1]淮安市第二人民医院,江苏淮安223002

出　　处：《现代医药卫生》2003年第6期780-781,共2页Journal of Modern Medicine & Health

摘　　要：护患关系是需要双方共同的努力,然而护患关系的主导方面是护理人员,因此,护理人员在与病人接触中应准确而全面的把握交谈技巧.

关 键 词：门诊 护患关系 护理人员 病人 预诊阶段 候诊阶段 交谈技巧 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]