医生满意度调查——医生对什么不满意  

作　　者：周子君[1] 林明健[2] 杨辉[1] 张拓红[1] 冯文[1] 陈育德[1] 

机构地区：[1]北京大学公共卫生学院 [2]新加坡国立大学公共卫生学院

出　　处：《医院管理论坛》2003年第2期18-20,共3页Hospital Management Forum

摘　　要：医生对自身工作环境、工作条件和报酬等方面满意与否直接影响到医疗服务质量和医德医风建设.有资料表明满意度较高的医生,其提供的医疗服务质量较好,其服务的患者对医疗服务的满意度也较高.为了解目前国内医生对自身工作状况的满意程度以及工作中存在的主要问题,2001年北京大学公共卫生学院在卫生部、联合国发展计划署(UNDP)和世界卫生组织(WHO)的支持下,在广东、四川和山西三个省份抽取了部分医生进行了相关调查.此次调查范围包括国有和民营医疗机构,调查地区覆盖了城市和农村,调查希望了解医生对其工作满意或不满意的原因,为今后改善其工作环境提供政策依据.

关 键 词：医生满意度 问卷调查 医疗服务系统 收入 民营医疗机构 

分 类 号：R192.3[医药卫生—卫生事业管理]