银行营销的新风向  

New Trend in Banking Presentation

作　　者：赵辉 丁玉岚 

出　　处：《现代商业银行》2003年第4期44-47,共4页Modern Commercial Banking

摘　　要：一家银行希望成为什么样的银行?能否认清自身存在的价值?希望社会公众对其有何期望与评价?与外资银行和国内其它银行相比有什么优势?这是每一家银行在竞争中首先应该考虑的问题。特别是每一个银行决策者需要考虑的问题。 什么是好的——适合自己的才是好的 美国管理学家彼得斯和沃特曼在《寻找优势》中说:“经营最成功的公司居第一位的并不是严格的规章制度和利润指标,更不是计算机或任何一种管理工具、方法、手段。甚至也不是科学技术,而是企业文化或公司文化。”随着物质生活日渐丰富,人们需求的文化趋向性日益明显。

关 键 词：银行营销 金融消费 企业文化 核心竞争力 现代商业银行制度 顾客需求 概念营销 

分 类 号：F830.3[经济管理—金融学]