关于优质服务的几点思考  

On Service of Good Quality

作　　者：石丽珍[1] 

机构地区：[1]吉林省图书馆

出　　处：《中国图书馆学报》2003年第4期82-84,共3页Journal of Library Science in China

摘　　要：追求优质服务是图书馆工作永恒的主题。图书馆应该通过创新服务、深化服务、特色服务和加强基础工作来丰富优质服务的内容。参考文献 4。Improving the quality of services is one of the main objectives of library. The author thinks that library should provide innovative, deep and characteristic services, and improve the basic technical work, to enrich the contents of services of good quality. 4 refs.

关 键 词：图书馆 读者工作 图书馆服务 优质服务 特色服务 基础服务 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]