高校图书馆数字文化服务用户满意度影响因素研究  

Study of the Influencing Factors on User Satisfaction of Digital Culture Service in University Library

作　　者：关芳[1] 林强[1] 尹瑾[1] 黄小强[1] 

机构地区：[1]西安电子科技大学图书馆,陕西西安710071

出　　处：《情报探索》2015年第5期32-35,共4页Information Research

基　　金：西安电子科技大学教改项目"西电机构知识库建设的研究与设计"(项目编号:B1361)成果之一

摘　　要：为探索高校图书馆数字文化服务的影响因素及影响因素间的相关关系,以西安电子科技大学为研究对象,通过调查问卷的方式,用EViews软件处理及分析数据,通过Granger因果关系检验验证数字文化服务用户满意度与服务内容等4个因素之间的因果关系,构建高校图书馆数字文化服务质量满意度模型,并利用回归分析得到影响和主要控制数字文化服务的因素,以帮助读者更好地利用数字资源。In order to explore influencing factors and their relevant relationships of digital culture service in university library, the paper takes Xidian University as research object, uses EViews software to process and analyze data from questionnaire survey. It uses Granger causality test to verify causal relationship between user satisfactions with 4 factors such as service content in digital culture service, then constructs satisfaction model of digital culture service in university library, and uses regression analysis to obtain main influencing factors and control factors of digital culture service, to help readers making better use of digital resources.

关 键 词：高校图书馆 数字文化服务 影响因素 EVIEWS软件 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学] G258.6