现行护理质量管理存在问题及改革思路的探讨  

作　　者：徐朝艳[1] 卢桂芳 谢文 梅碧琪[2] 

机构地区：[1]中山大学附属第一医院 [2]中山大学护理学院,广东广州510080

出　　处：《现代临床护理》2002年第2期37-39,共3页Modern Clinical Nursing

摘　　要：本文通过对现行护理质量管理存在的护理管理人员欠缺管理素质;护理质量评价内容的设置与病人需求相矛盾;护理管理行为重落实制度、轻病人感受;质量检查流于形式等问题进行分析。提出完善护理质量管理的改进措施,包括:加强对护理管理人员的管理素质培训;修正质量评价标准;注重为病人服务的实效;强调持续质量改进;服务理念以人为本; 将重视病人的心理需求融入护理质量管理中;明确考核目的,激励护士全员参与质控管理;建立有效的质量管理体系;护理管理向现代企业化发展等,并不断地规范护理管理行为,使病人真正从护理管理中受益,满足患者的要求。

关 键 词：护理质量 改革 质量管理 护理管理 质量检查 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]