门诊静点室护患纠纷的预见性护理效果观察  

作　　者：赫林[1] 

机构地区：[1]吉林市中心医院,吉林吉林132011

出　　处：《世界最新医学信息文摘》2018年第73期270-270,295,共2页World Latest Medicine Information Electronic Version

摘　　要：目的研究在门诊静点室中实施预见性护理干预对护患纠纷的控制效果。方法选择200位门诊病患,均分两组后分别实施常规护理及预见性护理,对比两组护患纠纷情况及护理满意度差异。结果对照组护患纠纷发生率为15%,观察组为2%;对照组满意度为85%,观察组为98%。结论护患纠纷属于可预见性,应注意护理操作上的预防处理,提升静点室护理质量。

关 键 词：静点室 预见性护理 护患纠纷 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]